豆包工作进企业，要过几道关？ - 爱体育

大型科技企业在AI办公领域完成布局后，竞争焦点迅速转向企业级市场。

对办公场景而言，相较于C端用户，B端市场显然更是一座潜力巨大的金矿。只要AI能切实展现降本增效的实际效果，企业就愿意为此付费。实际情况也确实如此。

SenseAI发布的一份关于2026年人工智能状况报告显示，企业AI产品的平均合同价值从2023年的3.9万美元增长至2025年的53万美元，付费AI采用率从2023年1月的5%攀升至2025年9月的43.8%；12个月留存率从2022年约50%提升至2024年的80%。

这组数据不仅反映了企业对AI的付费意愿，也从侧面说明AI已从试点项目正式升级为预算科目，形成了可观测的商业规模。

字节（豆包工作）、腾讯（workbuddy）、阿里（千问办公）和百度（百度搭子），在过去几个月里，无论是产品应用、销售体系还是内部组织架构，都针对AI办公进行了大规模调整，纷纷加大对企服市场的投入。它们各自有独特的产品偏好和优势行业。然而，AI要真正融入工作流程，中间还隔着重重障碍。

谁在使用豆包工作？

夏夏是一家企业的行政人事。她所在的公司，是首批为豆包工作付费的企业用户。

公司上下有一百多名员工，老板为每个人都购买了席位。她告诉「新莓」，老板鼓励大家用AI办公，还特别叮嘱她，「工资什么的都不用自己算了，交给AI就行。」

夏夏经常使用飞书内嵌的豆包工作入口，也在用飞书里的团队智能体豆包工作伙伴。后者在今年8月由飞书Aily更名而来。

夏夏的感受是，豆包工作嵌入飞书后，可以直接调用群聊记录、云文档和后台内容。她用豆包工作伙伴整理散落在飞书上的各类人事审批流程。这项工作，手动完成需要一整天，而用AI一小时就能搞定。

除了整理审批流程，她还用豆包工作回复邮件；公司计划采购一台打印机，供应商提供了三个方案，夏夏用AI进行比较分析后得出结果。豆包工作目前还不能做到完美交付，但能节省大量时间。

夏夏并非个例。越来越多的职场人，正在尝试将豆包工作带入自己所在的行业和真实工作流程中。

郭天是一家教培机构高中部的物理老师。平时除了教学和续班，他还要为学生答疑、向家长反馈学习情况，经常加班到深夜。

即便如此，还是忙不过来，「有些学生一问就是十几道题」。因为没能及时答疑，郭天不止一次遭到家长投诉。

今年上半年，他用Agent配合飞书CLI（命令行界面）搭建了一个答疑管理系统：Agent读取飞书和企微的听课信息、聊天记录和课程文档，生成学情诊断，将有相同薄弱点的学生归类，结果写入飞书多维表格，并用仪表盘呈现。郭天只需根据表格拉群，开小班课统一讲解，无需再一对一答疑。不过，配置飞书CLI对普通用户来说有一定难度。

豆包工作与飞书原生融合后，郭天任职的公司续订飞书时，也购买了豆包工作企业版。「现在登录飞书账号后，用自然语言向豆包工作下达指令就行，不需要再额外配置。」

刚入职新公司的梅梅，把豆包工作企业版当作个人助理来使用。

上班第一天，领导发来大量资料，让她一周内熟悉。梅梅被各种文件、表格和PPT搞得晕头转向，「焦虑到快崩溃」。

她上一份工作用WorkBuddy整理过资料，「挺好用的」。只是当时没有企微数据的连接权限（10月14日企微和WorkBuddy实现深度互通），很多东西得手动输入给AI。

新公司的数据大多沉淀在飞书里，她就把资料发给豆包工作，结合公司的飞书知识库和会议纪要，制定新人学习计划。几分钟后，一份实操性强的计划表就出现在她眼前，资料也同步完成了分类。

但AI并非万能。试用期结束前，梅梅让豆包工作基于飞书文档制作汇报PPT，结果发现引用的部分数据没有及时更新。

类似的问题，夏夏也遇到过。

在让豆包工作整理人事审批流程时，「我必须一直盯着，不然AI会遗漏工作步骤。比如审批流程中有条件分支，豆包不会主动写；有些审批是单选或多选，豆包也不会主动列出选项。」

夏夏、郭天和梅梅使用豆包工作的共同感受是，节省时间，提高效率。这是到目前为止，他们从中获得的最大好处。

进攻企业级市场的主打心智

根据字节官方信息，豆包工作面向企业级客户的定位，是一款聚焦生产力场景、与飞书深度打通的Agent产品，后台整合了豆包、扣子和TRAE的综合能力。

目前，豆包工作的使用入口有三个：豆包PC端工作模式、独立电脑版和飞书内嵌入口。官方没有披露各入口的使用频率，但经过实测，不同入口的核心办公能力基本一致。「新莓」了解到，不少企业用户反映，在飞书里使用豆包工作「更加流畅」。

豆包工作最常用的办公功能，是结合飞书上下文的成果交付，包括总结群聊、生成会议纪要、制作PPT、整理表格、定时汇总等。

临近双11，电商从业者晓东向AI提问，他们店铺售卖的一款网红手机壳，买家满意的点和吐槽多的问题。豆包工作会整理商品评论区，生成可视化选品报告。晓东从报告中看到用户对液态硅胶材质和挂绳孔的新需求，于是让豆包工作据此分别制作产品图、详情页等，「甚至直接生成带货短视频」。

与WorkBuddy、千问办公相比，生图和生视频是豆包工作的优势能力。字节官方特别提到，豆包工作内置了世界范围内领先的生图和生视频模型，即Seedream和Seedance系列。而晚点曾报道，豆包大模型的Token消耗中，超过一半来自Seedance和Seedream系列，语言模型占比不高。

值得注意的是，豆包工作还在10月9日新增了画布功能，接入图片模型Seedream 5.0 Flash，直击AI生图长期存在的「想修改局部必须整张重画」的痛点。而从需求端看，电商运营、品牌市场、营销代理、设计服务等行业用户对此需求最为迫切。

这一需求判断也在一线销售侧得到印证。豆包工作渠道销售周文向「新莓」表示，影视和电商是目前对豆包工作企业版接受度很高的两个行业。

而在画布功能上线的前一天，WorkBuddy推出了独立文件浏览器功能。在电脑里找到任意格式的文件，右键选择「打开方式」中的WorkBuddy，就能在独立窗口中查看文件，并直接调用AI进行分析、修改或继续处理。

从这两项新功能来看，豆包工作和WorkBuddy似乎在朝着不同的方向发展。

在应用端，豆包工作特别强调与飞书的原生融合。以飞书为连接载体，在授权边界内重构工作流中割裂的上下文，是豆包工作进攻企业市场所依托的基础。只是企业市场是否愿意为此买单？

在一场飞书闭门会议上，华熙生物大运营与数字化中心总经理赵宏提出了企业使用AI的顾虑：「AI可靠到什么程度，组织才会采纳到什么程度。」

目前豆包工作面向企业客户的收费方式分为两种：团队订阅1席起售，官网定价1988元/席/年；企业订阅100席起售，按「席位+用量套餐」售卖。

豆包工作渠道销售言一告诉「新莓」，百人以上企业建议购买企业订阅，同时必须加购9.9万起的AI用量套餐。也就是说，企业订阅用户在按席位开通账号权限的同时，还要以9.9万/年起的价格，预充共享AI点数（200万点），用于覆盖生图、生视频、文档处理及模型调用消耗。

另外，企业订阅也分两档，分别是1200元/席/年的旗舰套餐和2640元/席/年的尊享套餐，区别在于是否需要飞书协同底座。

据了解，豆包工作企业版目前采用分区域销售的模式。负责华南市场的豆包工作渠道销售沈阳向「新莓」表示，在一线拓客中他发现，不少企业老板优先选择豆包工作的主要原因集中在，飞书生态的零迁移成本与数据安全优势。不过，针对当前的销售进展与签约规模，沈阳并未透露。

借助飞书和火山引擎已有的企业客户基础，豆包工作目前落地最深的行业，集中在汽车产业链、快消零售、内容电商等。这些行业的共性在于，知识密度高、业务标准化程度强、信息需求明确——与Agent的产品逻辑天然适配。

Workbuddy也在金融、媒体、教育等领域展开攻势。具体来看，面向金融机构推出的WorkBuddy金融版、专为媒体人设计的MediaBuddy以及WorkBuddy教育公益版，均已正式上线。

字节、腾讯和阿里，只有千问办公采取单点突破策略，选取电商作为重点行业样本，推出千问办公电商版。这是阿里的优势行业，也是不能丢失的阵地。

从卖出去到用起来

豆包工作能否真正走进企业，产品与生态之外，销售是另一重考验。

2026年7月底，字节调整toB业务组织架构，飞书GTM团队与原火山团队整合为「创造力服务平台」。10月底，创造力服务平台发布组织调整通知，将原飞书与火山销售班子合并，新设中国行业KA、中国区域销售、中国渠道电销和Global四支队伍，11月1日生效，目标是「一个销售售卖所有产品」。

有报道称，字节销售在实际推广中，采取「买豆包送飞书」的打包售卖策略。但周文向「新莓」表示，并未强制捆绑，更多是问清客户需求再按需推荐，「避免下单后退改」。

飞书客户天然具备迁移使用豆包工作的条件，所以销售团队在推广时也会重点关注飞书和火山的既有客户群。至于目前豆包工作的销售数据，官方尚未披露。

2023年，飞书ARR收入超2亿美元，2024年达3亿美元，2025年超过30亿元。2026年上半年，飞书收入增速达去年同期的2.5倍，其中超九成新增客户同步采购飞书AI产品。

豆包工作伙伴的前身，是飞书Aily智能体平台。发布之初，作为飞书AI产品的其中一个功能，飞书Aily曾作为单独SKU上线售卖，后与知识问答、AI会议、飞书妙搭等多款AI产品合并售卖。2026年8月14日，飞书Aily更名为豆包工作伙伴后，字节通过会员打通和打包优惠，让原本分别付费的飞书AI与豆包办公能力，统一到同一套价格体系中。

目前，豆包工作企业版仍延续飞书Aily按「席位+AI额度」售卖的方式。但据「界面新闻」报道，未来将完全按照实际Token消耗额度计费。

自产品上线以来，豆包工作仅支持字节自研的豆包系列大模型（2.1 Lite、2.1 Pro）。但就在10月29日，豆包工作官方宣布向企业客户开放三方大模型服务，首批将接入Kimi 3.1 Pro、GLM5.3、DeepSeek V4.1 Flash等系列模型。

与此同时，「界面新闻」援引知情人士消息称，豆包也在研发尺寸更小、性能更好的模型来帮助企业客户降本。另外，豆包工作后续将开放企业客户接入其自行采购的大模型API，企业可直接和模型厂商结算。这些举措也意味着，「豆包工作未来将有很大的降价空间。」

一个无法避免的事实是，技术发展与技术落地之间存在落差。所以，豆包工作落地企业也并非一帆风顺。

一位头部云厂商负责人接受《中国企业家》采访时指出，AI办公产品交付面临一个核心矛盾，「销售谈不清需求，研发又够不着客户」。

正是在这样的落差间，长出了当下AI领域最流行的工种之一：FDE（前沿部署工程师）。

「新莓」访谈到的某FDE团队负责人刘恒指出，他们在给客户做豆包工作培训时发现，大多数企业并不清楚自己需要的是什么，也不知道这类Harness Agent产品能帮自己实现什么。少数企业虽然在用豆包工作，但「效果并不好」。

沈阳也有类似的感受。不同企业需求和痛点不同，大部分甚至「心智都没打开」。所以他所在的团队最近的主要工作是向客户「布道」，以上门给客户做演示为主。

厂商试图教育市场的同时，企业客户和员工也有自己的考量。

一家小微企业的老板潘明远向「新莓」表示，创业的不同阶段，他曾分别为员工购买过企微、钉钉和飞书，AI办公产品出来后，他又付费了豆包工作企业版。之所以愿意付费，主要是希望更多员工能够在AI的帮助下，一个人完成此前需要跨部门协同的工作，从而提高效率和公司营收。

但不少员工同样关心，引入AI办公，会不会给自己增加工作量，以及是否要承担更多责任，甚至面临更高的裁员风险。

豆包工作落地企业的难点，或许不在于技术，而在人与组织。

生产力Agent再聪明，也需要企业里的人先接纳它、教会它，再与它一起完成工作。这一步，远比模型迭代更慢、更难，也更能说明AI办公真正的价值。

本文来自微信公众号 “新莓daybreak”（ID：new-daybreak），作者：路雨晴，36氪经授权发布。