验证码拦不住个人Agent了 - 常见问题

11月8日，OpenAI产品团队成员James Sun在社交媒体公布了一项产品更新：个人Agent产品Dot现已能够读取发送至关联邮箱的登录验证码，并代替用户执行登录操作。

收到通知后，用户可选择仅授权此次操作，或允许其后续自动填入。James Sun还提到，未来将进一步优化登录流程。

该消息发布后，用户开始关注对Dot的权限控制。有用户询问：“始终允许”是否能限定于特定网站和账户，而非全面开放所有登录。另一些用户希望Dot能整合密码管理工具，使AI在必要时使用已保存的密码登录网站。James Sun回应称，团队正在开发相关功能。

部分人士则担忧隐私问题。邮箱中除验证码外，还包含账单、工作邮件及其他个人信息。连接邮箱给AI后，这些内容也可能被访问和处理。

不仅OpenAI在推进此事。此前，马斯克旗下的Grok Bot已支持读取用户关联的Gmail、Outlook邮箱中的登录码，并拥有专属邮箱用于接收邮件和注册服务。

Meta也在解决登录难题。用户授权Muse使用密码管理工具1Password后，后者可代为填写已保存的用户名、密码和动态验证码，而Muse无需直接接触这些信息。

对个人Agent而言，技术层面上读取验证码已非主要障碍。关键在于验证码涉及账户登录、平台风控及隐私问题，中间尺度的把握较为复杂。

验证码真的无需手动输入了吗？

首先明确Dot此次更新的适用范围：它能处理的是发送到用户已关联邮箱中的登录验证码。

获得授权后，Dot可利用此类验证码完成登录，减少用户每次手动操作的频率。

但这并不意味着它目前能处理所有验证码。面对复杂图形、文字或短信验证时，AI仍需用户介入。它也无法保证在所有网站上自主完成新账户注册。

Dot刚上线时，登录验证码曾阻碍AI的操作。

9月底，有用户分享体验：让Dot协助处理出行安排，但登录触发邮箱验证码后，即便已授予邮箱访问权限，Dot也未读取和填写，需用户自行操作。

11月初，一名用户在Reddit上分享，Codex使用的Sol模型主动提出帮他完成网页人机验证。用户同意后，它完成了操作。

如今，OpenAI正式宣布了个人Agent的邮箱取码流程，用户可选择单次或持续授权，让Dot自行完成此环节。

各家公司已在尝试解决验证码问题，但实际体验仍不够稳定。

Grok Bot可读取用户关联的Gmail、Outlook或自身专属邮箱中的登录码。10月，有用户让Grok Bot用专属邮箱注册三个AI服务：Perplexity注册成功；Claude发来的邮件仅含登录按钮，Bot未获取按钮后的链接；ChatGPT注册成功，但账户不到半小时即被停用，原因不明。

Meta此前则采取了更审慎的策略。Muse上线时，Meta表示其邮箱连接器会过滤一次性验证码、密码重置链接和登录链接，防止AI借此登录用户的其他账户。

现在，将邮件验证码交由AI处理后，哪些敏感操作仍需本人确认，这一边界仍需界定清楚。

个人Agent要代用户操作电脑，速度必须足够快

验证码只是个人Agent面临的一个环节。厂商真正需要解决的问题是：如何让AI完成一整件事，而非每进行几步就需要用户返回接管。

同时，AI需要使用账户和个人信息，网站对自动化访问也可能设限。速度、隐私和网站正常使用，都将影响个人Agent的体验。

近日，OpenAI负责Computer Use的Ari Weinstein和James Sun在一次对话中谈及目标：让AI像人一样操作电脑，打开软件、点击、输入，完成整套任务。

Weinstein认为，目前Computer Use的操作速度已超过普通人，正接近熟练用户。他提出一个现实问题：如果AI在屏幕上缓慢操作，用户等待半天后发现自己动手更快，那么让AI代劳的意义就会打折扣。

James Sun分享了自己的使用经历：他让Dot帮助发现邮箱中未录入日历的外部会议邀请，再询问是否接受；工作中，也让Dot留意产品反馈，登录相关工具提取和分析日志，再给他反馈。

OpenAI的个人Agent瞄准的是那些看似不酷的工作：采购录入、财务对账、市场调研，以及操作那些已使用十几二十年、没有专门接口的老软件。

面向个人用户，其他厂商也在为Agent增加可处理的任务。

Grok Bot近期宣布，它能替用户拨打电话。马斯克介绍，Bot可拨打给个人或商家，提出需求、记录回复，再将通话摘要发送给用户。

Meta也在扩展Muse功能。11月6日，Muse推出Spaces，此前需在聊天记录中查找的信息，现可放置于一个长期使用的面板上。用户可描述需求，让Muse生成购物清单、旅行计划等界面，保存后反复使用。

然而，个人Agent面临的最大挑战，是这股热潮似乎后劲不足。

研究机构First Page Sage对美国和加拿大Muse用户的调查显示，上市首周，平均每日使用Muse的人数占累计账户的43.8%；到10月25日当周，这一比例降至24.5%。

另一份第三方报告显示，Muse日活用户的日均净增量，从9月底约19.8万人降至10月初约7.4万人。

随着用户群体扩大，如何将尝鲜用户转化为持续使用者，仍是个人Agent需应对的问题。

代填验证码这一步，只是个人Agent体验变化中的一个细节，但它确实卡住了许多真实任务。

如今，这一步开始逐步交由AI处理，也让个人Agent离独立完成任务更近了一步。